COMMUNICATION SANS VIOLENCE

 Les mots sont des fenêtres... ou bien ce sont des murs"   M. Rosenberg

Dans un monde professionnel où la communication efficace et bienveillante est cruciale, la Communication Sans Violence (inspirée du processus CNV) devient un outil incontournable.

Que ce soit pour désamorcer des conflits, fluidifier les échanges, ou renforcer l’esprit d’équipe, cette méthode permet de transformer les interactions souvent tendues en véritables opportunités de collaboration et de compréhension.

Imaginez une équipe où chacun se sent écouté, respecté et compris, où les échanges deviennent plus authentiques et productifs. 

Grâce à cette formation, vous découvrirez comment utiliser le pouvoir des mots pour créer un climat de confiance, gérer les tensions, et améliorer à la fois vos relations et vos performances au travail.

À l'issue de ces quelques jours ensemble, une attestation de formation vous sera remise !

1. Comprendre les bases de la CNV et son rôle essentiel dans le milieu professionnel : Appréhender les principes fondamentaux de la CNV pour mieux saisir son impact positif sur la qualité des interactions et la dynamique de travail en équipe. 

2. Identifier et exprimer vos émotions et besoins de manière constructive : Développer la capacité à reconnaître et formuler ses propres émotions et besoins de manière claire et respectueuse, favorisant des échanges authentiques et bienveillants. 

3. Prévenir les conflits et renforcer la qualité des relations interpersonnelles : Appliquer des techniques de communication pour anticiper les tensions et renforcer la collaboration, en créant un environnement de travail plus serein et propice à l’entente mutuelle. 

4. Développer une écoute empathique qui vous permet de comprendre vos interlocuteurs en profondeur : Affiner sa capacité d’écoute active et empathique pour capter les besoins et les émotions des autres, facilitant une compréhension plus profonde et une connexion sincère avec ses collègues. 

5. Appliquer la Communication sans violence au quotidien pour favoriser un climat de confiance et de coopération : Intégrer les principes de la CNV dans les interactions de tous les jours pour encourager un climat professionnel de confiance, de respect et de collaboration constructive. 

• Durée : 2 jours (14 heures) consécutifs ou non

• Lieu : à définir

• Formation à distance possible

Jour 1 : Les bases de la Communication Sans Violence 

• Le fonctionnement émotionnel humain

• Comprendre les émotions : leur rôle et leur impact

• Pratiquer l’auto-empathie

• Le secrets de l’écoute empathique

Jour 2 : Maîtriser l'art de la communication assertive 

• Exprimer vos émotions avec clarté et respect

• L’écoute empathique : accueillir l’autre sans jugement

• Exercices pratiques, études de cas et mises en situation pour intégrer les principes inspirés de la CNV

• Public visé : Toute personne faisant partie d'une équipe de travail, quelle que soit sa fonction

• Pré-requis : Aucun