LA COMMUNICATION EFFICACE

"Parler est un besoin, écouter est un Art” (Goethe) 

Découvrez cette formation et révolutionnez votre manière d'interagir. En trois jours, vous apprendrez à poser les bonnes questions, structurer vos échanges et pratiquer une écoute active pour mieux comprendre vos interlocuteurs. Nous vous guiderons dans l'art de conduire le changement, fixant des objectifs clairs et faisant émerger des solutions innovantes. 

Vous acquerrez également des compétences essentielles pour gérer les conflits, communiquer efficacement en situations difficiles, et naviguer habilement à travers les jeux psychologiques. Grâce à des techniques éprouvées et des outils de sortie de crise, vous serez prêt à rétablir et à renforcer des relations harmonieuses. 

Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer vos relations professionnelles et personnelles de manière significative. Rejoignez-nous pour une transformation complète de votre communication!

À l'issue de ces quelques jours ensemble, une attestation de formation vous sera remise !

1. Améliorer ses relations avec les autres : Maîtriser l'art du questionnement pour obtenir des informations pertinentes et approfondies lors de vos échanges.

2. Développer une conscience accrue de votre posture de communicant : Mieux adapter votre style de communication à chaque situation et communiquer du bon endroit au bon endroit.

3. Appréhender et manipuler de nouveaux outils de communication : Améliorer l'efficacité de vos interactions professionnelles et personnelles.

4. Gérer les conflits de manière constructive : Appliquer des techniques de résolution adaptées et en maintenant des relations harmonieuses.

5. Créer un climat de confiance au sein de votre équipe : Favoriser la montée en compétence de vos collaborateurs par une communication claire et motivante.

• Durée : 3 jours (21 heures) consécutifs ou non

• Lieu : à définir

• Formation à distance possible

Jour  1 : Les outils de la communication efficace 

• L'art du questionnement

• Le méta modèle, les niveaux logiques

• L'écoutes active

Jour 2 : La conduite du changement

• Le cadre objectif

• L’émergence de solutions

Jour 3 : La gestion de conflits

• Communiquer en situation difficile

• Les jeux psychologiques

• Les outils de sortie de crise

• Public visé : Toute personne ayant des collaborateurs sous sa responsabilité (Managers, chefs d'entreprise, chefs de service, chefs d'équipe, dirigeants, chefs de projet, entraîneurs, etc.)

• Pré-requis : Aucun